一个优秀的hr应该具备哪些条件？

既然HR在我们的职场生活中无处不在，那我们有必要了解一下HR的工作。而作为有志于从事HR职业的朋友，更需要搞清楚：企业的HR都做些什么？HR怎么实现职业发展？如何成为HR？

我们先来看第一点，企业的HR都做些什么。

之前有个客户Amanda找我做咨询，说想做HR。我问她，你想做HR的哪个方向？是招聘？培训？是薪酬还是员工关系？她傻了，HR还有这么多门类？

和Amanda一样，很多人都不清楚，原来HR有这么多的工作方向。通常在比较大的企业里面，HR的职能会细分为：招聘、薪资福利、员工培训、组织发展、员工关系等。小公司则会统称人力资源专员；有些公司的人事还会兼职行政工作。

先来说说招聘吧。

HR最重要的一项工作当然就是招人啦。招聘的核心诉求是用最低成本最快速度招到合适的人才。他们需要了解各部门的用人需求，需要熟悉各种人才的招聘渠道，比如智联招聘、前程无忧，猎聘等各大网站。

招聘人员的日常工作比较琐碎：需要建立、完善和更新企业人才库，维护招聘渠道；进行现有职位的更新，发布新的招聘职位；独立完成简历筛选，电话邀约，面试，发offer等等。

一直做招聘的话，风险还是蛮大的。因为当公司需要裁人的时候，招聘岗往往是人力资源部门里最先被裁掉的岗位。而且现在有越来越多的公司会把招聘工作外包出去，外包公司的工作方式更加灵活，他们可以以第三方的身份，做一些公司招聘人员不方便做的事情，替公司完成招聘任务。

和招聘一样，在企业中做薪酬福利，也面临被外包的风险。每月发工资前这个岗位的人是最忙的。他们需要根据公司薪酬核算细则，每月进行工资核算、发放；需要制作月度、季度、年度人力成本数据分析报告；要及时调整企业不同部门的薪酬标准；要协助、参与和落实员工的绩效考核方案；还需要关注同行业市场竞争薪酬水平。

员工培训和员工关系，顾名思义，前者就是处理一切与员工培训及有关的事宜，后者负责协助领导处理员工劳资纠纷或投诉事件；策划组织各类企业文化活动等工作。在这里不多赘述。

我们重点说说组织发展这个岗位。这个职位，对情商和专业技术要求非常高，通常只有比较大型的公司才会有这样的岗位，因此人才比较稀缺，薪酬比较高。组织发展这个岗位，主要是结合公司发展战略，分析组织架构和业务发展的匹配度，不断优化公司的组织架构和人员配置。

这么说比较抽象，我来举个例子吧。

前段时间，有家教育培训公司分管HR的副总找我咨询，谈到了她的公司面临的一些困难。这几年她所在的公司从纯粹的留学中介机构转为了内容生产公司，即利用原来优质国外教育资源，做留学教育方面优质内容的输出。在这个转型过程中，管理层感到很痛苦，大家感觉到越来越忙，但业务似乎也增长不多。

我意识到这是个典型的组织发展案例，公司业务模式发生改变，但是流程、组织结构、人员没有相应改变。比如这个公司在招聘时，还是按照原有的要求寻找候选人，没有意识到，公司的内容输出业务，需要招聘有经验的编辑。

最后我来讲讲时下最热门的HRBP这个岗位。

最近很多朋友问我，说最近在网站上找工作，发现发布职位的人是HRBP，这个岗位和普通的HR有什么不同呢？

HRBP是HRBusinessPartner，就是业务部门人力资源方面的伙伴。相当于部队旅团的政委，是做资源配置的人。他需要站在业务部门的角度，开展所有的工作。在制定年度人力资源计划时，要先将企业的业务策略、业务目标进行拆分，然后分解到人力资源几大模块中去，再有针对性的制定解决方案并落实。

好了，关于HR职能的介绍就到这里，你想好自己想做哪一块的工作了吗？

接下来，我们再来谈谈HR的职业发展。

从甲方，也就是接受服务的一方来说，主要有两条职业发展通道。第一，是比较传统的职业发展通道，就是从人力资源助理做起，到专员，主管，经理，总监，再到副总，一步一步发展成长。这也是大多数从事HR的企业员工的职业路线。第二，是做人力资源领域专家。就是走专家路线，根据企业和员工的特点，有针对性地制定人力资源政策和策略。

从乙方来看，也就是提供服务的一方来看，就有很多选择了。你可以自主创业做老板。比如开一个人力资源服务公司，从事人事代理，劳务派遣等业务。或者开一家咨询公司，开展咨询和培训工作。你可以做管理咨询工作。比如到咨询公司从事人力资源管理咨询工作。你可以选择做研究员。比如到高校从事人力资源管理研究工作，跻身大学研究员序列。还可以做培训师。比如到培训机构、培训公司做专职人力资源培训讲师。

搞清楚了HR的职业发展方向，那么，你该如何成为优秀的HR呢？

目前很多公司的HR都是从业务部门，其他岗位上转过来的。招聘应届生的HR职位需求非常少，更多的HR岗位要求具备几年的工作经验。因此，对于应届生来讲，想直接进公司做HR还是比较困难的。但如果想做，还是可以根据自己的实际情况从其他岗位或公司切入，比如从第三方公司、从猎头公司做起。

成为优秀的HR，要着重培养三方面的能力。

第一是专业能力。专业能力过硬是基础。专业的HR需要对人力资源六大模块，人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效和员工关系方面，有扎实的功底，要能把握工作重点。这样的话，在工作时才能透过现象看到本质，在推进项目、建立体系时有自己的策略和思路。

第二是对人性的深刻理解力。HR是和人打交道的行业，专业HR最重要的工作就是找到合适的人，把他们放到合适的岗位上，让其发挥特长优势，为公司创造价值，同时实现其自身的职业梦想。因此HR必须对人性有深刻的理解。

最后要熟悉公司业务。专业的HR必须熟悉公司主要产品和服务的特点，了解公司所在行业的发展状况和竞争对手状况。只有业务部门的同事多沟通，才能真正理解业务需求，提供科学合理的人力资源解决方案。